ISO 21001:2018 — Təhsil Təşkilatlarının İdarə Edilməsi

ISO 21001:2018 Təhsil təşkilatları üçün idarəetmə sistemi standartıdır. Bu standart, təhsil xidmətləri göstərən təşkilatların fəaliyyətinin keyfiyyətini artırmağa yönəlmiş beynəlxalq standartdır. O, təhsil müəssisələrinin effektiv idarəetmə sistemləri qurması və müştəri məmnuniyyətini artırması üçün çərçivə təmin edir.

Əsas məqsədləri – Təhsil ehtiyaclarının təmin edilməsi; Xidmət Keyfiyyətinin artırılması; Təşkilatın Fəaliyyətində Davamlılıq və şəffaflığın təmin olunmasıdır.

ISO 21001:2018 məktəblər, universitetlər, təlim mərkəzləri və digər təhsil təşkilatları üçün tətbiq edilə bilər. Bu standart həmçinin təhsil sektorunda fəaliyyət göstərən digər təşkilatlar üçün də faydalıdır.

Üstünlükləri arasına Təşkilatın nüfuzunun artırılması; Müştəri məmnuniyyətinin yüksəldilməsi; Resursların daha səmərəli idarə olunması; İdarəetmə proseslərinin optimallaşdırılması və s. daxildir.Bu standart, təşkilatların təhsil sahəsində daha yaxşı nəticələr əldə etməsinə və müştərilərin (tələbələrin) ehtiyaclarını daha dəqiq qarşılamağa kömək edir.